課題から考える
現在の業務手順と困りごとを整理し、効果が見込めるテーマを選びます。
AI & DIGITAL TRANSFORMATION
AI・DX支援
ツールを導入すること自体を目的にせず、現場の課題を整理し、成果につながる小さな改善から始めます。生成AIの活用と業務の仕組みづくりを伴走支援します。
現場で使える仕組みをつくる
問い合わせ対応、社内FAQ、文章作成、情報整理など、時間がかかっている業務を確認し、AIを使う部分と人が判断する部分を分けながら実用的な運用へ整えます。
小さく試す
対象業務を絞って試作し、使いやすさや回答品質を確認しながら改善します。
定着を支える
操作方法、利用ルール、担当者の役割を整え、継続して使える状態を目指します。
AI活用・業務改善の例
問い合わせ対応
よくある質問と回答を整理し、回答案の作成や担当部署への振り分けを効率化します。
社内FAQ・情報検索
社内資料や業務ルールを探しやすくし、必要な情報へたどり着く時間を減らします。
文章・資料作成
メール、報告書、企画案、議事録などの下書きと整理を支援し、確認作業へ時間を使えるようにします。
業務フロー改善
繰り返し作業や二重入力を洗い出し、手順の見直しと自動化の可能性を検討します。
支援の進め方
STEP 01ヒアリング
課題、業務手順、利用環境、目標を確認します。
STEP 02優先順位づけ
効果と実現しやすさから、取り組む業務を選びます。
STEP 03試作・検証
小さく試し、現場の意見をもとに調整します。
STEP 04導入・定着
利用方法とルールを整え、運用を支援します。
安全な活用のために
便利さと安全性を両立
業務でAIを使う際は、入力してよい情報の範囲、回答の確認方法、責任を持って判断する人を明確にすることが重要です。
- 機密情報・個人情報を不用意に入力しない
- AIの回答をそのまま使わず、人が内容を確認する
- 利用目的と対象業務を定め、社内ルールを共有する
- 試行結果を記録し、品質と効果を定期的に見直す
支援できる範囲
活用テーマの整理
業務の棚卸しと、AIを使いやすい課題の選定。
試作と運用設計
指示文、FAQ、業務手順、確認方法の作成。
研修・伴走支援
担当者向け研修と、導入後の改善サポート。
よくある質問
何をAI化すればよいか決まっていなくても相談できますか？
はい。現在の業務と困りごとを整理し、効果と取り組みやすさから優先順位を一緒に考えます。
小規模な試行から始められますか？
はい。対象業務を一つに絞った小さな試行から始め、効果やリスクを確認しながら広げられます。
社員向けの研修も一緒に依頼できますか？
はい。導入支援と操作研修、利用ルールの説明を組み合わせてご提案できます。
既存の業務手順を確認したうえで提案できますか？
はい。現在の流れを伺い、時間がかかる工程や重複作業を整理したうえで改善案をご提案します。
AI・DXの活用についてご相談ください
現在のお困りごとを伺い、取り組みやすい一歩からご提案します。
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